Позвони мне, позвони!

originalВсе мы в некоторой степени являемся менеджерами по продажам: то мебельную стенку надо срочно продать – на подходе новёхонькая, то с машиной пора попрощаться – пришло время для следующей. И тогда мы размещаем объявления. Зачем? Дурацкий вопрос – я не спорю. Но опыт последних дозвонов по этим самым объявлениям говорит о логичности вопроса.
История первая: покупаем коляску. В объявлении указан номер телефона и имя – Екатерина. Звоню. Трубку берет мужчина.
— А, Екатерина – это моя жена!- гордо заявляет он.
Что ж, я рада. В принципе, какая разница — кто у телефона. Начинаю задавать вопросы.
— Ой, это я не знаю, и про это не в курсе. Позвоните моей жене – она всегда дома!
— А зачем ваш телефон указан?
— Не знаю… Ну запишите,- далее начинаются поиски телефона Екатерины, а я в это же время ищу ручку и бумагу.
Оба тратим время 😥 …

История вторая: покупка люльки-переноски. Изучили все объявления (а их совсем немного). Нашли то, что нужно. И начинаем звонить (специально пишу во множественном числе). Абонент занят. И через 10 минут занято. И через час… А телефончик мобильный… Нашла умное решение – отправляю Вячеславу (хозяину переноски) письмо на электронную почту – мол, свяжитесь. Муж идет другим путем – отсылает смс-ку.
Через несколько часов перезванивает … бабушка. Сработало смс.
— Конечно, приезжайте! Мы здесь, в соседней области! –
В объявлении указано, что в Серпухове. Черт!
— Расскажите про переноску. Какой она длины?- спрашивает муж.
— Очень хорошая! Почти не пользовались!- не обращая внимания на вопросы, рекламирует бабуля товар.
Разговор становится напряженным 😮 .

Стоит отметить, что в обоих случаях все закончилось хорошо – стали мы обладателями и коляски и люльки. Удивило только то, что размещая объявления, продавцы будто всерьез рассчитывают на настойчивость покупателей. А мне всегда казалось, что в продажах важнее кое-что другое 🙂

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Понравилась статья? Хочешь быть первым? Подпишись!

Один отзыв на «Позвони мне, позвони!»

  1. Мамка:

    Они просто не работали продавцами, доча! ))) Им поболтать в радость!

Ваш отзыв

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.